TÉRMINOS Y CONDICIONES DE TIENDASOLER.COM

 

1. Identificación del titular e información general

 

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y el uso del Sitio Web www.tiendasoler.com (en adelante, el Sitio Web) titularidad Moreaux, Martin Edgardo (en adelante, TiendaSoler.com) CUIT 20-28116588-8, con domicilio en calle Deán Funes 280 de la Ciudad de Córdoba Capital, Provincia de Córdoba, República Argentina, así como los servicios y productos ofrecidos por TiendaSoler.com en su Sitio Web.

 

TiendaSoler.com ofrece este Sitio Web sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Al visitar el Sitio Web o utilizar los servicios o aplicaciones del mismo, el Usuario acepta estos Términos y Condiciones.

Para el acceso al Sitio Web no se requerirá el registro de los Usuarios. Sin embargo, para poder contratar alguno de los servicios ofrecidos por TiendaSoler.com, se requerirá el registro del Usuario y la aceptación de estas condiciones antes de formalizar el pago.

A través del Sitio Web, TiendaSoler.com ofrece a los Usuarios gafas/anteojos de sol y recetados de marcas originales.

Los presentes Términos y Condiciones de TiendaSoler.com descriptos a continuación, definen los derechos y obligaciones de TiendaSoler.com y los Usuarios en el marco del Sitio Web. Estos son los únicos Términos y Condiciones aplicables al uso del Sitio Web (sin perjuicio de que para determinados servicios podrían existir condiciones particulares) y a la contratación de pedidos a través del Sitio Web y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, salvo previo acuerdo y por escrito entre TiendaSoler.com y el Usuario.

 

2. Datos de Usuario

 

Para poder adquirir los productos ofrecidos a través del Sitio Web será necesario que el Usuario se registre a través del formulario de inscripción disponible en el mismo.

El Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de los datos e información aportados y de restringir el acceso a su ordenador y a sus claves de acceso para evitar posibles usos no autorizados.

En caso de que el Usuario tenga motivos para creer que sus datos han sido puestos en conocimiento de un tercero, o si estos han sido utilizados de manera no autorizada, o son susceptibles de serlo, deberá comunicar esta situación a TiendaSoler.com de forma inmediata.

El Usuario deberá comprobar que sus datos son correctos y completos e informar a TiendaSoler.com cuando haya alguna variación y/o modificación en la información que haya facilitado en el proceso de compra.

 

3. Pedidos y condiciones de venta

 

Los servicios y productos ofrecidos a través del Sitio Web de TiendaSoler.com están destinados a la compra por parte de los Usuarios de gafas/anteojos de sol y/o recetados de marcas originales.

Para poder realizar un pedido a TiendaSoler.com, el Usuario deberá ser mayor de 18 años.

A través del Sitio Web www.tiendasoler.com, TiendaSoler.com realizará el envío de pedidos a cualquier parte del mundo.

 

Para la realización de pedidos a través del Sitio Web, el Usuario deberá facilitar una serie de datos con carácter previo a la contratación, a través del formulario de compra, y que serán necesarios para poder gestionar su orden de compra.

 

4. Precio, forma de pago y códigos de descuento

 

Una vez completados los datos del formulario, el Usuario deberá proceder al pago del pedido a través de los medios de pago especificados en el Sitio Web.

Posteriormente a que el pago sea efectuado, el Usuario recibirá un e-mail de confirmación del pedido, en el cual se incluirá un resumen de los artículos adquiridos, la modalidad de envío solicitada y la dirección de destino.

 Si en el momento de efectuarse el pago se produjese una incidencia que impida realizar el pago, el Usuario recibirá un mensaje automático de error de pago y su pedido no será tramitado hasta no completarse con éxito el proceso de pago.

Los precios de los servicios se expresan en la moneda Peso Argentino, Dolar Estado Unidos, Peso Uruguayo, Nuevo Sol Peru, incluyendo  impuestos locales (Argentina) y gastos de gestión; el envío será gratis o a costa del Usuario de acuerdo al producto seleccionado, cuyo importe se indicará en el momento de la confirmación definitiva de cada pedido.

Todos los precios mostrados son precios finales.

TiendaSoler.com podrá ofrecer periódicamente códigos de descuento a sus Usuarios. Dichos descuentos sólo podrán aplicarse conforme a las instrucciones especificadas por TiendaSoler.com con respecto a cada código, y en todo caso los Usuarios sólo podrán utilizar un único código por pedido.

El uso de códigos de descuentos no será compatibles con determinadas acciones promocionales y colecciones.

 

5. Información sobre los productos y servicios de TiendaSoler.com

 

Los datos incluidos en el Sitio Web en cada descripción de los productos y servicios, en sus fotografías, representaciones gráficas o iconográficas o vídeos así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase, tienen una función meramente informativa. Por tanto, TiendaSoler.com declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.

 

6. Devoluciones y derecho de desistimiento

  6.1 Devoluciones por defectos de fabricación.

El Usuario podrá devolver a TiendaSoler.com, sin costo alguno, cualquier producto que presente un defecto de fabricación o que no concuerde con sus espectativas. Teniendo en cuenta la naturaleza de los productos contratados, el Usuario tendrá un plazo de 3 (tres) días desde que tuvo conocimiento de la falta de conformidad del producto para comunicar a TiendaSoler.com su falta de conformidad con los mismos. Si se superase dicho plazo cualesquier daño y/o perjuicio será asumido por el Usuario. 

Para formalizar la devolución, el Usuario deberá contactar con TiendaSoler.com dentro del plazo concedido de 3 (tres) días de recibido su pedido a la dirección administracion@tiendasoler.com, indicando el producto o productos objeto de devolución, adjuntando una fotografía y una relación detallada de los defectos apreciados en los mismos en caso de un pedido defectuoso.

Una vez que TiendaSoler.com haya recibido la comunicación del Usuario, le informará en el plazo de entre 3 a 5 días hábiles si procede o no la devolución del producto. En caso de que proceda la devolución, TiendaSoler.com indicará al Usuario la forma de recogida o del envío a sus oficinas del producto defectuoso.

Las oficinas a las que los Usuarios podrán enviar el producto defectuoso son las siguientes:

-TiendaSoler.com, en calle Av. Colón 543 ciudad de Córdoba Capital, provincia de Córdoba, República Argentina, CP 5000.

Cada producto a devolver deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Si no se procediese de esta manera por parte del Usuario, TiendaSoler.com se reserva el derecho a denegar la devolución.

Una vez recibido el producto y constatados los defectos, TiendaSoler.com dará la posibilidad al Usuario de sustituir el producto por otro de idénticas características, salvo que esta opción resultase objetivamente imposible o desproporcionada para TiendaSoler.com.

En el caso que por motivos de falta de stock no pudiera procederse al envío de otro producto de idénticas características, el Usuario podrá elegir entre resolver el contrato (es decir, la devolución de los importes pagados) o bien solicitar el envío de otro modelo que el Usuario voluntariamente elija.

La entrega del producto de idénticas características o del nuevo modelo que el Usuario escoja, según corresponda, se realizará en los próximos 3-10 días hábiles (dependiendo del país) a contar desde la fecha en que TiendaSoler.com confirmara al Usuario la sustitución del producto defectuoso o el envío del nuevo modelo.

La sustitución, el envío de un nuevo modelo o la resolución de contrato no implicarán gastos adicionales para el Usuario.  

Si el Usuario resolviera el contrato, TiendaSoler.com llevará a cabo la devolución de la totalidad del importe pagado al Usuario por la compra del producto defectuoso (incluido los gastos de envío cuando estos fueran pagados por el Usuario).

TiendaSoler.com informa a los Usuarios que el plazo de la devolución de los importes pagados mediante cualquier método de pago que hubiera utilizado el Usuario a la hora de comprar el producto, será de entre 24 y 72 horas hábiles de restituido el producto a nuestras oficinas.

7.- Uso del Sitio Web

No está permitido el uso del Sitio Web con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de ningún tipo.

También se prohíbe enviar, usar o reutilizar material ilegal, ofensivo, abusivo, indecente, difamatorio, obsceno o amenazante de ningún tipo, o que suponga una violación de derechos de propiedad intelectual, marcas registradas, confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o sea de otro modo injurioso o censurable para terceras partes, o cuyo contenido contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o cualquier otro tipo de "spam" y, en general, cualquier tipo de molestia o inconveniente innecesario.

El Usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honesto y correcto de cuanta información o contenidos tenga acceso bien a través del Sitio Web o Webs de terceros a las que se tenga acceso a través del links del Sitio Web, y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente y a los presentes Términos y Condiciones.

 

Igualmente, el Usuario adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar el propio Sitio Web así como no introducir, ni difundir virus informáticos que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del Sitio Web.

TiendaSoler.com se reserva el derecho a denegar el acceso al Sitio Web o incluso cancelar pedidos a Usuarios que hagan un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en el presente documento.

 

8. Propiedad Intelectual o Industrial

 

Los derechos de propiedad intelectual de la página www.tiendasoler.com, su código fuente, diseño, estructuras de navegación y los distintos elementos en ella contenidos son titularidad de TiendaSoler.com, Moreaux, Martin Edgardo, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de acuerdo con la legislación Argentina y de países del Mercosur aplicable.

 

TiendaSoler.com informa que no concede licencia o autorización expresa o implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el Sitio Web. Queda totalmente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos del Sitio Web, ni siquiera mediante un hipervínculo, sin consentimiento expreso y por escrito por parte de TiendaSoler.com. La utilización no autorizada de estos contenidos dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

 

9. Hipervínculos

 

Los hipervínculos contenidos en el Sitio Web pueden dirigir a páginas Web de terceros. TiendaSoler.com no asume ninguna responsabilidad por el contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, que se entenderán ofrecidos exclusivamente carácter informativo por parte de TiendaSoler.com, y que en ningún caso implican relación, aceptación o respaldo alguno entre TiendaSoler.com y las personas o entidades titulares de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren.

 

10. Nulidad parcial

 

En caso de que cualquier Cláusula de los presentes Términos y Condiciones sea declarada nula, las demás Cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta el espíritu de los presentes Términos y Condiciones.

 

12. Modificaciones

 

La información que aparece en este Sitio Web es la vigente en la fecha de su última actualización. TiendaSoler.com se reserva la facultad de modificar unilateralmente los presentes Términos y Condiciones, así como su política de privacidad y cualquier otra información. La entrada en vigor de las modificaciones de los Términos y Condiciones se producirá desde el momento de su publicación en este Sitio Web.

 

13. Notificaciones

 

Todas las comunicaciones entre TiendaSoler.com y el Usuario relativas a la contratación de los pedidos a través del Sitio Web, se realizarán por escrito y de conformidad con los procedimientos de comunicación establecidos en estos Términos y Condiciones para cada caso en particular.

 

14. Idioma

 

TiendaSoler.com puede traducir los presentes Términos y Condiciones, su Política de Privacidad, o cualquier otra norma operativa, política o procedimiento que pueda ser publicado en el Sitio Web. La versión española será la que prevalezca en caso de conflicto.

 

15. Política ética sobre proveedores

 

Como empresa prestigiosa y fiable, comprometida con el objetivo de proporcionar productos de alta calidad a sus clientes, TiendaSoler.com reconoce su obligación de asegurarse de que los proveedores actúen de forma ética. Esperamos de nuestros proveedores que proporcionen de forma regular un entorno que proteja la salud y la seguridad de los empleados, además de sus derechos humanos básicos. Todos los proveedores deberán cumplir sus leyes y reglamentos nacionales sobre el empleo, en particular con respecto a lo siguiente:

  • Edad mínima para trabajar.
  • Empleo elegido libremente.
  • Salud y seguridad.
  • Libertad de asociación y derecho a la negociación colectiva.
  • Ausencia de discriminación.
  • Ausencia de tratos penosos o inhumanos.
  • Horario de trabajo.
  • Salarios.
  • Condiciones laborales.

 

TiendaSoler.com nunca adquirirá conscientemente suministros de países que incumplan los principios mencionados. También esperamos que nuestros proveedores trasladen estos principios al trato con sus propios proveedores. Debido a la naturaleza, a veces compleja, de la cadena de suministro de nuestros proveedores, no siempre es posible monitorizar y controlar las condiciones de cada individuo implicado en la producción de nuestros productos. Sin embargo, a medida que TiendaSoler.com continúa creciendo, reconoce la importancia de actuar tomando la iniciativa y de hacer todo lo posible por defender los derechos de las personas que participan en la fabricación de sus productos.

 

16. Legislación aplicable y jurisdicción

 

 Los presentes Términos y Condiciones están sometidos a la legislación Argentina y a la de países del Mercosur aplicable. 

Venta de anteojos con graduación

- Tiempos de entrega: 7 a 10 días hábiles.
- Sólo se realizarán lentes oftálmicas monofocales.
- Las lentes oftálmicas monofocales orgánicas blancas serán realizadas en un rango de +-6.00 esféricas con cilindros hasta +2.00 dioptrías.
- Las lentes oftálmicas monofocales orgánicas blancas con tratamiento antirreflejo serán realizadas en un rango de +-4.00 esféricas con cilindros hasta +2.00 dioptrías.
- Nuestros parámetros en el calibrado de las lentes oftálmicas están basados en la Norma RAL-RG-915 sobre tolerancia de centrado.
- Todas las lentes oftálmicas expendidas por Tiendasoler.com cuentan con la autorización del Ministerio de Salud de la Nación y AFIP.
- Sólo se aceptarán recetas de oftalmólogos profesionales matriculados en la República Argentina.
- En caso de existir algún error en las graduaciones descriptas en la receta provista por un oftalmólogo profesional, Tiendasoler.com no se hará responsable de los problemas que esto pueda ocasionar, de los costos extras, ni la reposición del producto.
Tiendasoler.com no se hará responsable de la mala manipulación de los anteojos por parte del usuario (formas incorrectas de limpieza, formas incorrectas de guardado, formas incorrectas de uso).
- Es condición imprescindible la legibilidad de todos los datos provistos por el usuario en la carga de material solicitado por Tiendasoler.com para la realización del anteojo con graduación. En caso contrario, un representante se contactará.
Tiendasoler.com se reserva al derecho de rechazar un pedido, cuando considere que el mismo no se ajusta a las normas de la empresa, realizando la devolución total del pago realizado por el usuario.