POLITICAS DE DEVOLUCION

 

  • La devolución es sin ningún costo para nuestro cliente. Sólo debe acercarse a la sucursal más cercana de la empresa OCA y despachar los anteojos en una encomienda con una etiqueta que se le enviará por email cuando sea requerida para tal fin; esto se deberá realizar dentro de los 3 (tres) días hábiles de recibido el pedido.

  • El producto debe encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo y/ó productos que surgieran de acciones promocionales. Si no se procediese de esta manera por parte del cliente o si el producto hubiera sufrido algún daño, el cliente acepta que el producto pueda sufrir una depreciación o que Tienda Soler pueda denegar la devolución.

  • Una vez que Tienda Soler reciba el pedido y compruebe que se encuentra en las condiciones especificadas, se procederá a devolver la totalidad de los importes pagados por el cliente.